Legislación sobre propinas, gratificaciones y cargos por servicios

Propinas y propinas

Propinas, propinas y cargos por servicios se asocian comúnmente con los servicios de hotelería, turismo, peluquería, taxi y entrega, entre otros. A partir del 1 de diciembre de 2022, la Ley de pago de salarios (modificación) (propinas y gratificaciones) de 2022 introduce nuevas reglas sobre cómo los empleadores deben compartir las propinas, las gratificaciones y los cargos por servicios entre los empleados. Algunas características clave:

Los empleadores no pueden usar propinas y gratificaciones para 'compensar' las tasas de pago contractuales y no pueden hacer una deducción del salario de una persona en relación con las propinas y gratificaciones.
Los trabajadores tienen derecho legal a recibir propinas y gratificaciones electrónicas y deben distribuirse de manera justa. El empleador debe proporcionar una declaración a los trabajadores que muestre la cantidad de propinas obtenidas en un período y la porción pagada al empleado individual por ese período en particular.
Un empleador no puede retener ninguna parte de las propinas electrónicas. Sin embargo, puede haber circunstancias, por ejemplo, para pagar impuestos o cargos bancarios derivados de proporcionar modos electrónicos de propinas, o solo cuando el empleador realiza regularmente en gran medida el mismo trabajo realizado por algunos o todos los empleados, donde tal cantidad puede deducirse que es justo dadas las circunstancias.
Las empresas deben mostrar claramente su política sobre cómo se distribuyen las propinas, las gratificaciones y los cargos por servicios.
Se incluyen los “trabajadores de plataforma”, que no son empleados directos.
Cualquier cargo denominado “cargo por servicio” o cualquier cosa que lleve a un cliente a creer que es un cargo por servicio, ya sea que se reciba electrónicamente o por cualquier otro medio, deberá distribuirse al personal como si fuera una propina o gratificación recibida por medios electronicos.

Si bien se requerirá que los empleadores incluyan detalles sobre cómo se manejan las propinas en efectivo cuando muestren su política sobre propinas y gratificaciones, no habrá ninguna otra regulación de 'propinas en efectivo'. ¿Qué es una “propina o gratificación” ? Una 'propina o gratificación' es un pago voluntario que hace un cliente a un empleado o grupo de empleados, o que se le deja a este, con la intención o el supuesto de que el empleado se quedaría con el pago o lo compartiría. con otros empleados. Qué es un "cargo por servicio obligatorio" Un "cargo por servicio obligatorio" es un pago impuesto por contrato y con recibo que un cliente debe pagar, además del costo de ciertos bienes o servicios. Es un delito que un empleador use un término como 'cargo por servicio' que lleve a los clientes a creer que se distribuirá a los empleados si en realidad no distribuyen ese cargo. ¿Qué es un “trabajador subcontratado”? Un 'trabajador subcontratado' es una persona que realiza un trabajo que no sea el de un empleado, incluido un contrato de servicio. Los 'trabajadores de plataforma' que tienen contratos de servicios se beneficiarán de propinas y gratificaciones. Aquellos que utilicen trabajadores contratados para prestar servicios deberán exhibir un aviso de propinas y gratificaciones para trabajadores contratados. Las nuevas reglas se aplican a los empleadores en las siguientes áreas de servicio:

La venta de bebidas (incluido el licor embriagante) o alimentos para consumo en los locales en los que se venden dichas bebidas o alimentos.
La venta de bebidas (incluidos los licores embriagantes) o alimentos mediante el comercio informal.
El alojamiento de huéspedes que pernoctan en régimen comercial en un hotel, casa de huéspedes, hostal, bed and breakfast, establecimiento de alojamiento con cocina propia o cualquier establecimiento de alojamiento similar.
Brindar visitas guiadas.
Realización de procedimientos cosméticos no quirúrgicos, incluidos los siguientes: cuidado cosmético de las uñas; peinado de uñas; protección de la piel; cuidado del cabello; cortes de cabello; servicios de tatuajes; y servicios de perforación.
Juego de azar.
La prestación de servicios como corredores de apuestas autorizados.
La prestación de servicios de transporte por medio de un vehículo de servicio público distintos de los servicios prestados en virtud de un contrato de servicios de transporte público, los servicios prestados en virtud de una licencia de servicio de pasajeros de autobús público, los servicios prestados exclusivamente para llevar niños ao desde una escuela.

¿Qué es una “propina electrónica”? Una 'propina electrónica' es un pago que no es en efectivo. Ejemplos incluyen:

Con tarjeta de débito/crédito
por tarjeta inteligente
A través de aplicaciones diseñadas para facilitar el pago de propinas y gratificaciones
Por medio de una aplicación de 'notificación push'

No habrá regulación de las propinas recibidas en efectivo u otros medios. ¿Qué sucede si un empleado no está satisfecho con la forma en que se distribuyen las propinas y gratificaciones? Si bien un empleador debe consultar con los empleados sobre los cambios en la forma actual en que se distribuirán las propinas o gratificaciones, no se requiere el consentimiento del empleado y el empleador debe decidir la política que elija con respecto a la distribución de propinas o gratificaciones. Si un empleado no está satisfecho con la política de distribución, puede presentar un caso ante la Comisión de Relaciones Laborales (WRC) para que determine si la distribución es justa dadas las circunstancias. Un empleador ahora debe incluir la política con respecto a la distribución de propinas o gratificaciones y cargos por servicio en los términos y condiciones de empleo básicos del empleado dentro de los 5 días posteriores al comienzo del empleo. ¿Cuáles son los factores que debe considerar la Comisión de Relaciones Laborales, al recibir una queja sobre si la distribución de propinas y gratificaciones a un empleado es justa dadas las circunstancias? Al considerar una queja bajo la Parte 4 de la Ley de Relaciones Laborales de 2015 con respecto a si la distribución de propinas o gratificaciones a un empleado es justa o no en las circunstancias, un oficial de adjudicación de WRC debe tener en cuenta todos los factores o circunstancias que él o ella considere relevante, incluyendo— (a) la antigüedad o experiencia del empleado, (b) el valor de las ventas, ingresos o ingresos generados para el negocio por el empleado, (c) la proporción o número de horas trabajadas por el empleado durante el período de pago en el que se hizo la propina o gratificación, (d) si el empleado tiene un contrato de trabajo a tiempo completo o parcial, (e) el papel y la influencia del empleado en la prestación de servicios a los clientes, (f) si se consultó al empleado en relación con la forma de distribución, y (g) si existe un acuerdo, ya sea formal o informal, entre el empleador y el empleado que estipule la forma en que las propinas o g las utilidades deben ser distribuidas. Quién puede presentar quejas ante la Comisión de Relaciones Laborales (WRC) La política del empleador sobre la forma en que se tratan las propinas o gratificaciones y los cargos obligatorios se convertirán en parte de los términos básicos que se deben entregar a un nuevo empleado dentro de los 5 días posteriores al comienzo del empleo. Los empleados que no reciban las declaraciones de sus términos básicos de empleo dentro de los 5 días pueden presentar una queja ante el WRC. Un empleado debe tener al menos un mes de servicio continuo con ese empleador antes de tener derecho a presentar una queja ante el WRC sobre sus términos básicos de empleo. Si se acepta tal queja, se puede otorgar al empleado una compensación que no exceda la remuneración de cuatro semanas. Los empleados también pueden presentar una queja ante el WRC en virtud de la Ley de Pago de Salarios en relación con lo siguiente:

cualquier deducción ilegal de propinas y gratificaciones;

cualquier falta de distribución de una manera que sea justa en las circunstancias, propinas o gratificaciones y cargos por servicios recibidos por el empleador mediante un modo de pago electrónico;
cualquier retención ilegal de cualquier porción de propinas o gratificaciones y cargos por servicios recibidos por el empleador electrónicamente, a menos que dicha retención sea
- requerido por la ley (por ejemplo, deducciones por impuesto sobre la renta, PRSI, USC), o
- para cubrir los costos directos de distribución (por ejemplo, cargos bancarios), o
- cuando el empleador realiza regularmente el mismo tipo de trabajo que los empleados, una cantidad que sea justa teniendo en cuenta la cantidad de trabajo realizado por el empleador.

Cuando se confirma una queja, un funcionario de adjudicación puede otorgar una compensación a un empleado, quien puede otorgar reparación o compensación en virtud de la Ley de Pago de Salarios. Si cree que su empleador ha infringido alguna de las leyes laborales anteriores, puede presentar una queja ante la Comisión de Relaciones Laborales. Su denuncia debe presentarse dentro de los 6 meses siguientes a la fecha del presunto incumplimiento. Puede enviar su queja utilizando el formulario en línea WRC, consulte: www.workplacerelations.ie.